Ressourcen
Wissen für Kampagnen, die ankommen – und erlaubt sind
Hier finden Sie alles, was wir über Personalisierung, Customer Journeys und Datenschutz im Marketing wissen – frei zugänglich, fachlich geprüft und ohne Registrierung.
Ihr Einstieg
Wo stehen Sie gerade?
Wählen Sie den Satz, der am besten zu Ihnen passt. Wir zeigen Ihnen drei Ressourcen in einer sinnvollen Reihenfolge.
Einsteiger
„Ich will verstehen, worum es geht.“
Sie hören Begriffe wie Personalisierung oder Double-Opt-in und möchten wissen, was dahintersteckt – ohne Fachchinesisch.
Ihre drei Schritte:
Planer
„Ich plane eine konkrete Kampagne.“
Sie haben einen Anlass – eine auslaufende Anlage, ein Tarifende, eine Neukundenstrecke – und wollen die Journey sauber aufsetzen.
Ihre drei Schritte:
Entscheider
„Ich muss eine Entscheidung vertreten.“
Sie verantworten Budget, Datenschutz oder IT-Sicherheit und brauchen belastbare Antworten für Ihre Gremien.
Ihre drei Schritte:
Formate
Welche Ressourcen bietet die PBM?
Die PBM bietet zwei Formate: einen Fachblog und ein Glossar. Alle Inhalte sind ohne Anmeldung nutzbar.
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Blog
Fachblog
Zum BlogPraxisartikel zu Customer Journeys, Personalisierung, Datenschutz, Kontaktfrequenz und KI – zwei bis vier neue Artikel pro Monat.
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Glossar
Glossar
Begriffe nachschlagen19 Fachbegriffe von Auftragsverarbeitung bis Trigger-Kampagne – jeweils mit Kurzdefinition, Beispiel und Abgrenzung.