Über PBM
Über PBM: Wer hinter der PBM Kampagnenplattform steht
Die PBM Kampagnenplattform ist eine DSGVO-konforme Software für personalisierte, automatisierte Kundenkommunikation über E-Mail, Brief, Beileger, SMS, Landingpage, Kundenportal und App – für Banken, Versicherungen, Energieversorger und den Mittelstand. Anbieter ist die PBM Personal Business Machine AG aus Köln.
Wir sind ein Team in Köln, das seit 2017 Kundenkommunikation persönlicher macht. Unser Anspruch steht in unserem Namen und in unserem Claim: High Performance Personalization.
Unternehmensfakten
Was ist die PBM Personal Business Machine AG?
Die PBM Personal Business Machine AG ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Köln, eingetragen beim Amtsgericht Köln unter HRB 89856. Sie entwickelt und betreibt die PBM Kampagnenplattform. Vorstand sind Ralf Pispers (CEO) und Marc Zimmermann (CTO).
PBM Personal Business Machine AG · Steckbrief
- Firma
PBM Personal Business Machine AG
- Rechtsform
Aktiengesellschaft (AG)
- Sitz
Wilhelm-Mauser-Str. 14-16, 50827 Köln, Deutschland
- Registergericht
Amtsgericht Köln, HRB 89856
- Vorstand
Ralf Pispers (CEO), Marc Zimmermann (CTO)
- USt-IdNr.
DE 815677664
- Gegründet
2017
- Produkt
PBM Kampagnenplattform
- Datenschutzbeauftragter
Sachverständigenbüro Mülot GmbH, Greven
Mission
Wofür steht „High Performance Personalization“?
„High Performance Personalization“ heißt für uns: Jeder Kunde soll eine Nachricht erhalten, die zu ihm passt – im richtigen Kanal, zum richtigen Zeitpunkt, von einem Absender, den er kennt. Relevanz entsteht aus der richtigen Mischung: so oft wie sinnvoll, so passend wie möglich. Wie diese Wirkung entsteht, beschreiben wir mit dem AERA-Modell.
- 1AufmerksamkeitKundenbedürfnisse erkennen und aktivieren.(Status: erledigt)
- 2Engagementpersonalisierte Inhalte, die zur Interaktion einladen.(Status: erledigt)
- 3Reaktionerkennbare Relevanz, auf die Kunden antworten.(Status: erledigt)
- 4AkquisitionserfolgWirkung messen und verbessern, ohne Drittanbieter-Cookies.(Status: Ziel)
Die PBM Kampagnenplattform setzt dieses Modell in Software um: Journeys über E-Mail, Brief, Beileger, SMS, Landingpage, Kundenportal und App, persönlich für jeden Empfänger – und mit Grenzen, die Datenschutz und Kontaktfrequenz schützen.
Vorstand
Wer führt die PBM Personal Business Machine AG?
Vorstand der PBM Personal Business Machine AG sind Ralf Pispers (CEO) und Marc Zimmermann (CTO).
„Nachdem Unternehmen Millionen in Data Analytics, CRM und Marketing Automation investiert haben, hat sich im Kundenerlebnisbereich kaum was verändert. Die kommende Aera ist die des Inhaltes. Schließt Euch uns an!“
Team
Wer sind Ihre Ansprechpartner bei PBM?
Hinter der PBM Kampagnenplattform stehen Menschen, die Ihre Branche kennen. Sie begleiten Sie von der ersten Demo bis zur laufenden Journey.
Ulrich Glemnitz
Head of Delivery
Tobias Schmitz
Senior Consultant Customer Journey & Personalisation
Ana Deanovic
Senior DevOps
David Nikolic
Senior DevSecOps
Oleg Bazilevsky
Senior Developer
Stefan Riehl
Swiss Knife
Nisan Anil
Backoffice
Aaron Kramm
Support und QS
Cosima Zink
QS
Artem Radchenko
Senior Frontend Developer
Alexej Piltz
Senior Data Engineer
Sebastian Schönmann
Senior Projektmanager
Unser Anspruch
Wofür steht PBM? Für Kampagnen, die wirken.
„Personalisierung heißt: Vorname in die Anrede.“
High Performance Personalisierung.
Jede Nachricht entsteht für genau einen Empfänger – Inhalt, Bild, Angebot, Kanal und Zeitpunkt. Nicht für Segmente, sondern für Menschen. Das ist der Unterschied zwischen gelesen und gelöscht.
„Automation heißt: Regelwerke, die keiner mehr versteht.“
Super smarte Marketing-Automation.
Journeys reagieren selbstständig auf Anlässe, Verhalten und Einwilligungen. Die KI schlägt Inhalte und Varianten vor, Sie geben frei. Ihr Team plant Wirkung statt Versand.
„Jeder Kanal ist ein eigenes Silo.“
Customer Journeys über alle Kanäle.
E-Mail, Brief, Beileger, SMS, Landingpage, Kundenportal und App in einer Journey – mit einer Datenbasis, einer Logik und einer Kontaktfrequenz-Steuerung. Ihr Kunde erlebt eine Marke, nicht sieben Absender.
„Datenschutz bremst Personalisierung.“
Datenschutz als Architektur.
Bei uns ist Datenschutz das Fundament, nicht die Bremse: eigene Installation, Hosting in Deutschland, Einwilligungsprüfung vor jedem Versand. Deshalb können gerade regulierte Branchen mit PBM radikal persönlich kommunizieren.
Häufige Fragen
Wer ist der Anbieter der PBM Kampagnenplattform?
Anbieter der PBM Kampagnenplattform ist die PBM Personal Business Machine AG mit Sitz in Köln, eingetragen beim Amtsgericht Köln unter HRB 89856. Vorstand sind Ralf Pispers (CEO) und Marc Zimmermann (CTO).
Wo sitzt die PBM Personal Business Machine AG?
Die PBM Personal Business Machine AG sitzt in der Wilhelm-Mauser-Str. 14-16, 50827 Köln. Sie erreichen uns unter +49 221 429 141 10 oder info@personal-business-machine.com.
Was bedeutet „High Performance Personalization“?
„High Performance Personalization“ ist der Claim der PBM Personal Business Machine AG. Er steht dafür, dass jeder Kunde eine Nachricht erhält, die zu ihm passt – im richtigen Kanal, zum richtigen Zeitpunkt und von einem Absender, den er kennt. Das AERA-Modell beschreibt die vier Stufen dieser Wirkung: Aufmerksamkeit, Engagement, Reaktion, Akquisitionserfolg.