Was ist Double-Opt-in?

Warum ist Double-Opt-in üblich, obwohl kein Gesetz es wörtlich verlangt?

Werbung per E-Mail oder SMS ist nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Adressaten zulässig; die enge Ausnahme für Bestandskunden regelt § 7 Abs. 3 UWG. Zugleich muss der Verantwortliche nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen können, dass eine Einwilligung vorliegt. Ohne Bestätigung könnte jeder eine fremde Adresse eintragen – der Nachweis wäre wertlos.

Der Bundesgerichtshof hat das Double-Opt-in-Verfahren als geeignet angesehen, die Einwilligung des Adressinhabers in E-Mail-Werbung zu belegen; die Beweislast trägt der Werbende. Für Einwilligungen in Telefonwerbung reicht eine per E-Mail bestätigte Anmeldung dagegen nicht (BGH, Urteil vom 10.02.2011, I ZR 164/09).

In der Praxis gehören dazu: eine Bestätigungs-E-Mail ohne Werbeinhalte, die Speicherung von Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie der Version des Einwilligungstextes und ein Abmeldelink in jeder späteren E-Mail. Der Widerruf muss so einfach sein wie die Erteilung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wer nicht bestätigt, wird nicht eingetragen; die unbestätigte Anmeldung wird nach kurzer Frist gelöscht.