In Zusammenarbeit mit der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg (FAU) hat die PBM Personal Business Machine AG eine Bachelorarbeit am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Versicherungsmarketing, bei Prof. Dr. Martina Steul-Fischer betreut. Die hier behandelte Bachelorarbeit wurde von Philipp Lofing geschrieben.

Der Titel der Arbeit lautet "Ja, ich will – Bedeutung von Permissions und digitalen Kundenplattformen für die Versicherungswirtschaft“ und gibt tiefere Einblicke in die Durchdringung von Permissions und Werbeeinwilligungen bei Versicherungen genauso wie die Nutzung der digitalen Services. Gerade in Zeiten, wo auch das Thema Nachhaltigkeit eine immer größere Rolle spielt, wird es für Unternehmen immer wichtiger Permissions der Kunden einzuholen. So holen Sie ihre Kunden auf die digitalen Plattformen und können dadurch nachhaltig und digital mit ihnen kommunizieren.

Die Arbeit zeigt einen deutlichen Handlungsbedarf bei Versicherungen und gibt konkrete Handlungsempfehlungen, damit Unternehmen schnell reagieren können. In diesem Whitepaper werden Auszüge der Arbeit gezeigt.